LES OUTILS DE LA QUALITE

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Durée: 05 jours
Du 9 au 13/03/2025

Formateur: N. Amar

Ce programme aborde l'historique de la qualité et les normes ISO, tout en mettant en avant l'amélioration continue à travers la roue de Deming (PDCA). Il présente divers outils de qualité, tels que le brainstorming, les diagrammes de cause-effet et de Pareto, ainsi que des outils de résolution de problèmes (5 Pourquoi, méthodologie 8D). Le programme explore également des outils avancés comme l'AMDEC, la maîtrise statistique des procédés (MSP), et d'autres méthodes de gestion de la qualité comme le Lean Six Sigma, l'audit interne, et la certification ISO 9001.

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