1èr jour : Les lignes directrices pour l’audit des systèmes de management - Les types d’audit - Les principes de l’audit ; - La méthodologie d’un audit; - Déclanchement d’un audit ; - Préparation des activités d’audit ; - Réalisation des activités d’audit - Préparation d’un rapport d’audit ; - Clôture d’un audit ; - Réalisation du suivi d’un audit. - Approches par les preuves - Les différentes méthodes d’audit
2 -ème jour : - Déroulement de la norme ISO 9001
3 -ème jour : - simulation d’un audit (avec jeu de rôles) - des exercices avec corrections ;
4 -ème jour Examen QCM
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