Jour 1 : Introduction et Fondamentaux
o    Présentation des objectifs de la formation
o    Importance de l’identification des besoins de formation
o    Processus d’identification des besoins de formation
o    Méthodes et outils d’évaluation des besoins
o    Enquêtes et questionnaires
o    Entretiens individuels et de groupe
o    Analyse documentaire.

Jour 2 : Techniques d'Analyse et d'Évaluation
o    Analyse des écarts de compétences
o    Techniques de benchmarking
o    SWOT appliqué à la formation
o    Priorisation des besoins de formation
o    Ateliers d’analyse de besoins.

Jour 3 : Élaboration et Mise en Œuvre du Plan de Formation
o    Construction d’un plan de formation
o    Établissement des objectifs de formation
o    Définition des actions de formation
o    Mise en œuvre et suivi du plan de formation
o    Indicateurs de performance et évaluation de l’efficacité des formations
o    Plan d’action et clôture de la formation.